Log ind for hurtig adgang til din konto

Hvordan logger jeg ind på National Casino fra mobilen, når jeg bare vil hurtigt i gang?

Åbn siden i din browser på ios eller android, tryk på “Log ind”, og skriv e-mail og adgangskode. Hvis siden beder om 2fa, indtaster du koden fra din autentificeringsapp, før du fortsætter.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode, og jeg ikke kan komme ind på min konto?

Tryk på “Glemt adgangskode” på log ind-siden, og brug den e-mail, du oprettede kontoen med. Du får et link til at lave en ny adgangskode, og linket virker kun i en begrænset periode.

Hvorfor siger National Casino, at min konto skal verificeres, før jeg kan logge ind eller udbetale?

Casinoet kan kræve identitetskontrol for at leve op til regler om alder og hvidvask, før kontoen åbnes helt. Du bliver bedt om at uploade ID og dokumentation for adresse, og først derefter låses fuld adgang op.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får 2fa-koden, og login bare stopper der?

Tjek at tiden på din telefon står på automatisk, fordi forkert klokkeslæt kan give forkerte 2fa-koder. Hvis du har skiftet telefon, skal du gendanne 2fa fra dine backupkoder eller vælge nulstilling via kontosupport.

Kan jeg logge ind, hvis jeg har skiftet e-mail eller telefonnummer siden jeg oprettede kontoen?

Du kan stadig logge ind med de gamle oplysninger, hvis du har dem, og derefter ændre kontaktdata i kontoindstillinger. Hvis du ikke længere har adgang til den gamle e-mail, kræver National Casino identitetskontrol, før de kan ændre det for dig.

Hvad skal jeg gøre, hvis National Casino låser mig ude efter for mange forkerte forsøg på at logge ind?

Vent til spærringen udløber, og brug derefter “Glemt adgangskode”, så du ikke gætter videre. Hvis låsen ikke forsvinder, åbner supporten kontoen igen efter en kort sikkerhedskontrol.